Suporte

A Assistência Técnica da Alphaprint tem o compromisso de atender os clientes com excelência, sejam nas instalações de máquinas, orientações técnicas, treinamentos, manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de toda sua linha de produtos, atendendo às suas necessidades.

Nossa equipe está disponível para:

  • Demonstração do funcionamento e das aplicações dos equipamentos e softwares;
  • Solução de problemas técnicos, com atendimento remoto e local;
  • Indicação de peças e acessórios, etc.

O contato com a Assistência Técnica pode ser através do fone (11) 3718-1850 no horário comercial de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

No primeiro momento será realizado um diagnóstico, e se necessário, em seguida é planejada a visita técnica.

Os clientes da Alphaprint tem à sua disposição uma equipe de profissionais altamente especializada através de treinamentos periódicos no exterior junto aos mais importantes fabricantes de equipamentos gráficos do mundo.

Os técnicos possuem grande experiência para diagnosticar problemas em equipamentos e corrigí-los. Dispomos dos mais recentes procedimentos técnicos disponíveis, bem como suporte técnico dos fabricantes e peças originais.

Nossos clientes têm a possibilidade de estabelecer uma parceria com nossa empresa através de um contrato de manutenção sem burocracias, assegurando atendimento diferenciado, redução de custo para sua empresa, com atendimento em sistema de Plantão para atender aos casos emergenciais e atendimentos preventivos. Contate-nos para saber mais a respeito.

compartilhe no